Fale com a Prefeitura sobre qualquer serviço municipal e acompanhe a resposta pelo número de protocolo.
Resposta em até 15 dias, prorrogáveis uma vez por igual período (Lei nº 13.460/2017).
Para realizar uma manifestação on-line, basta se dirigir à sede da Prefeitura Municipal Teixeiras, onde um atendente capacitado estará apto a abrir a manifestação. Confira abaixo o endereço completo da Ouvidoria Municipal.
Registrar manifestaçãoPela internet, a qualquer hora, ou presencialmente. Pode se identificar, pedir sigilo ou ficar anônimo.
Guarde o número: é com ele que você acompanha tudo por esta página.
A Ouvidoria encaminha ao setor responsável e cobra a resposta.
Em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode pedir revisão.
Ouvidoria: Canal de Diálogo e Transparência
O Ouvidoria é o canal oficial de comunicação direta entre a administração municipal e o cidadão. Mais do que um meio de contato, é uma ferramenta indispensável para o exercício da democracia e um instrumento fundamental para garantir a transparência pública em nossa cidade.
Comprometida com a gestão participativa e o bom relacionamento com a comunidade, a **Prefeitura Municipal** disponibiliza nesta plataforma todos os recursos necessários para que sua voz seja ouvida e atendida.
Como funciona o serviço
O sistema atua como mediador entre o **Poder Executivo Municipal** e a sociedade. Através dele, você pode exercer sua cidadania de forma prática:
* **Relatar necessidades:** Aponte melhorias para o seu bairro ou região;
* **Registrar denúncias e reclamações:** Informe irregularidades ou falhas em serviços públicos;
* **Solicitar informações:** Obtenha dados oficiais e esclarecimentos sobre a gestão;
* **Contribuir com sugestões:** Apresente ideias e opiniões para o desenvolvimento do município.
Qualquer cidadão, identificado ou de forma anônima, pode encaminhar suas manifestações à **Prefeitura Municipal de Teixeiras** através desta página.
### Transparência e Controle Social
Para fortalecer o controle social, o sistema gera automaticamente um **número de protocolo** após a abertura de cada chamado. Com ele, o cidadão pode acompanhar, em tempo real, o andamento e as providências tomadas pela administração.
Além disso, disponibilizamos relatórios e gráficos atualizados que detalham o fluxo de atendimentos. Ao centralizar esses dados em um só local, facilitamos a fiscalização pública e reafirmamos nosso compromisso com a prestação de contas.
Números das manifestações registradas, consolidados automaticamente.